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金宝搏物业客服务人员专项培训提升营结营仪式
点击:376 添加时间:2019-11-16 14:28:00 信息来源:

 

金宝搏物业对客服务人员专项培训提升营圆满结营

 

20191115日下午,金宝搏物业举行了对客服务人员专项培训提升营的结营仪式。

此次对客服务人员专项培训的提升营以内训为主,历时三个月,培训内容涉及综合类、安管类、清洁类、维修类等不同专业类型。培训课程包括:维修工作流程及设施设备维护、催费技巧及服务礼仪、公文写作及物业法律法规、工作安全及日常化妆技巧、清洁设备使用及清洁技巧、习惯的掌控方法、项目管理管控要点等。培训讲师由公司内具有丰富管理经验的管理者担当,并对培训结果展开现场考核。

结营仪式上,物业公司总经理郑全界分享了《项目管理管控要点》课程,郑总以各项目管理管控的要点为主题,围绕物业公司各项目管理管控的现实情况及实际案例展开。提出各种项目管控方面的处理办法,给出各项目管理工作正确的指导意见,对日常项目管控工作有着实用性的指导意义。

最后,为培训笔试成绩及出勤率综合表现的最佳五名学员颁奖。

本次对客服务人员专项培训提升营已正式结束,希望通过此次提升营培训,客服务人员能够完善和提升自身的专业水平,把学习到的理论知识应用于实践,进而提高各项目物业服务的整体水平。

 

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